付款及發票問題

  • 付款及發票問題

    付款發票Q&A】

    Q.匯款後,我如何告知帳號後五碼

    1.登入會員→會員專區→訂單查詢→單筆訂單旁會有匯款通知選項→點選後請再匯款通知裡面填寫資訊完成後發送告知。

    2.來電或加官方LINE告知姓名/公司訂單編號及帳號後五碼。

    Q.隨貨發票將在貨箱哪裡

    1.隨貨附的發票,將放置貨物上面,開箱時請確認是否有收到發票。

    Q.未收到發票怎麼辦

    1.不是隨貨附發票者,如未收到發票請來電告知,將為您查詢並重寄發票。

    Q.收到發票統編及抬頭有誤怎麼辦

    1.凡屬公司行號開立發票者,當發現統編或抬頭有誤時,請在三日內,將原發票寄回本公司。

    2.請來電告知及清楚註明您欲開立之統編及抬頭與寄回的地址,以便幫您更換新開立的發票。

    ※注意:如遇到跨月份的發票需做更換或有誤時,一律辦退或折讓處理,請來電告知並自行寄回原有誤的發票,會計小姐收到發票後將為您處裡。